- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21543 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432497 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393581 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227898 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182059 |
| 935 | [오류] | [안캠코더] 전체화면 오류  1 |
wesczooz*** | 2015-04-12 | 36413 |
| 934 | [사용법] | [안캠코더] TV화면 녹화기능 1 |
gold*** | 2015-04-10 | 25121 |
| 933 | [사용법] | [안캠코더] 사이트만 녹화되나요? 1 |
ryouk*** | 2015-04-06 | 20453 |
| 932 | [오류] | [안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화... 1 |
poi1*** | 2015-04-05 | 25691 |
| 931 | [사용법] | [안캠코더] 컴퓨터 자체동영상 소리 녹음하는법 1 |
dlwo*** | 2015-04-03 | 24091 |
| 930 | [오류] | [안캠코더] 녹화가 안됩니다; 1 |
anyta0*** | 2015-04-02 | 22763 |
| 929 | [오류] | [안캠코더] 녹음이 되지 않습니다. 1 |
katar*** | 2015-03-30 | 21701 |
| 928 | [기타] | [안캠코더] 녹화중에 컴퓨터가 갑자기 꺼져버려서 녹음... 1 |
read*** | 2015-03-28 | 25593 |
| 927 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1 |
sdqj*** | 2015-03-27 | 27128 |
| 926 | [사용법] | [안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1 |
xfxv*** | 2015-03-27 | 27362 |
