음성녹음이 안돼요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안캠 구형은 다운받아 저pc에서 사용했는데 지금 신프로그램은 받아서 사용해보니 음성은 나오질 않고 영상만나옵니다.
전화 문의를 하니 다시 다운받아 사용을 해보라는데 아무리 해도 음성녹음이안됩니다.
쫌 잘 부탁합니다.그리고 저pc는 윈도xp입니다.

	\| 2013-06-20 11:36:54
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화시 음성녹음이 안되는 현상은 스테레오믹스 장치를 연결하지 않아서 발생하는 현상입니다. 아래 링크를 참고하셔서 스테레오믹스 장치를 사용함으로 적용하신 뒤 다시 녹화를 진행해 보시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432689
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393824
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228080
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182261
405	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 녹음문제 1	lovell***	2013-04-19	19047
404	[사용법]	[안캠코더] ppt 애니메이션 녹화 1	carpedie***	2013-04-17	22493
403	[사용법]	[안캠코더] x 코덱을 다시 받아도 안됩니다. 1	cockkhn3***	2013-04-17	19624
402	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 홈프리미엄 인데 소리가 녹음이 안됨 1	maron***	2013-04-15	22402
401	[오류]	[안캠코더] 그래픽카드 라데온 드라이버 설치 후 녹음... 1	davidking***	2013-04-15	27525
400	[오류]	[안캠코더] 녹화를 하였으나 파일이 안보입니다 1	yamyaho***	2013-04-15	21264
399	[사용법]	[안캠코더] 정상적으로 진행이 되지를 않습니다 1	dakorsanj***	2013-04-15	20263
398	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 1	phj1***	2013-04-14	20800
397	[사용법]	[안캠코더] 옆화면이 짧려서 녹화되는데요 1	tiburon***	2013-04-11	22159
396	[사용법]	[안캠코더] xvid satus가 떠서 캡쳐화면에 겹쳐요 2	syn***	2013-04-10	17400