스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432655
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393785
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228051
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182221
485	[사용법]	[안캠코더] 녹음 1	eogusgkd***	2013-06-03	13756
484	[오류]	[안캠코더] 윈도우무비메이커 영상은 안캠코더 실행이 ... 1	97xog***	2013-06-03	20966
483	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거 1	wnswls***	2013-06-02	16616
482	[사용법]	[안캠코더] 로그인 오류가 납니다. 1	soi0***	2013-06-02	17354
481	[오류]	[안캠코더] 동영상 저장을 했는데 영상이 아예안보이고... 1	97xog***	2013-06-01	21502
480	[사용법]	[안캠코더] 캠코더로 녹화를 하면.. 1	redf***	2013-06-01	31694
479	[사용법]	[안캠코더] 인터넷 영상통화 녹화중에... 1	snowha***	2013-06-01	20490
478	[캡쳐]	[안캠코더] 캠코더 녹화후 소리는 나오고 화면은 안나올때. 1	kdy5227***	2013-05-31	17254
477	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거 1	wnswls***	2013-05-31	15601
476	[캡쳐]	[안캠코더] 화면이 갈라져요. 2	haenaml***	2013-05-31	16102