스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432532
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393625
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227930
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182102
835	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 재생시 소리잡음문제 1	lageg***	2014-11-16	29705
834	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 스크립트 오류 해결방법좀요.ㅠ 1	kingof***	2014-11-15	27605
833	[기타]	[안캠코더] 코딩 관련해서 문의 1	sh00***	2014-11-12	25343
832	[사용법]	[안캠코더] 노트북에서도 녹음가능한가요? 1	kmup***	2014-11-12	26365
831	[사용법]	[안캠코더] 환경설정창이 어디 있나요? 1	olora***	2014-11-05	24048
830	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더인데 전체화면 녹화안되요 1	mul***	2014-11-02	23653
829	[기타]	[안캠코더] 코덱이 무었인가요? 1	kiss3***	2014-10-29	23676
828	[기타]	[안캠코더] 영리 법인에서의 사용도 무료? 1	pjb0***	2014-10-28	23076
827	[회원]	[안캠코더] 탈퇴하게 좀 해주죠?	happych***	2014-10-27	20766
826	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 시 문구도 함께 넣을 수 있나요? 1	lsm8***	2014-10-20	27867