- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. | ||
| 작성자 | uid0*** | 조회수 | 14268 |
| 등록일 | 2013-06-05 20:47:29 |  |
|
| 바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다. print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다. 앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데 구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요. |
|
 |
 |
| 2013-06-07 09:10:57 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432540 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393633 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227933 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182111 |
| 955 | [오류] | [안캠코더] 안캠 사용시 띠띠띠띠 소리가 납니다.  1 |
ppinch*** | 2015-05-31 | 28017 |
| 954 | [사용법] | [안캠코더] 동영상을 찍엇는데 1 |
jane7*** | 2015-05-30 | 23252 |
| 953 | [사용법] | [안캠코더] 환경설정에서 프레임 변경 1 |
los0*** | 2015-05-28 | 24518 |
| 952 | [사용법] | [안캠코더] 고객센타 전화가 계속 안되네요~ 1 |
jsh0*** | 2015-05-27 | 26561 |
| 951 | [오류] | [안캠코더] 안캠 실행하면 띠띠띠 소리가 납니다... 1 |
qwe*** | 2015-05-26 | 23479 |
| 950 | [오류] | [안캠코더] 동영상을 찍엇는데.. 2 |
jane7*** | 2015-05-23 | 27598 |
| 949 | [사용법] | [안캠코더] 캠코더 녹화동영상 (띠띠띠) 잡음소리 1 |
anim*** | 2015-05-21 | 25206 |
| 948 | [오류] | [안캠코더] 안캠으로 녹화 영상 실행시 갑자기 잡음 발생 1 |
gov*** | 2015-05-20 | 26122 |
| 947 | [기타] | [안캠코더] 안캠으로 녹화한 파일에서 갑자기 잡음이 나요 1 |
infrat*** | 2015-05-19 | 27398 |
| 946 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 전체화면 녹화 오류 1 |
park94*** | 2015-05-18 | 23934 |
