- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 업데이트 창 계속 떠서 계속눌렀더니 바이러스 13개ㅡㅡ | ||
| 작성자 | dkskwl*** | 조회수 | 11414 |
| 등록일 | 2013-03-24 10:11:38 |  |
|
| 업데이트 창 계속 떠서 계속 눌렀어요. 한 5번이상 눌렀나. 그런데 갑자기 v3 안켜지고 크롬 실행안되느거에요. 저는 당연히 바이러스 때문이라고는 생각못하고 막 방법찾다가 검사해보니까 바이러스 13 ㅡㅡ 근데 치료도 안됨. v3도 아직 안켜지고.. 이게 뭡니까 도대체? 이게 3일전부터인가 2일전부터 인가 그러는 것 같은데 얼른 해결책을 주세요. 저만 그러는게 아닌것같은데 참다못해 글남깁니다.. |
|
 |
 |
| 2013-03-25 13:49:41 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 저희 안카메라로 인하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 안카메라가 지난 주말동안 서버의 해킹건으로 인하여 업데이트가 진행되었습니다. 분석결과 해당 업데이트 파일은 정상적인 파일이 아닌 변조된 업데이트 파일로서, 악성코드가 들어있는 파일로 확인되었습니다. 악성코드명 : dropper/win32.onlinegamehack 으로서, 치료방법에 대한 자세한 안내를 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 또한, 차후 이와 같은 피해 방지를 위해 서버보안에 좀 더 노력을 기울이겠습니다. 다시한번 저희 안카메라를 이용하시는 과정에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432584 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393698 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227980 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182155 |
| 125 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은...  1 |
릭세*** | 2011-11-17 | 47174 |
| 124 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이... 1 |
ㅄ*** | 2011-11-17 | 40395 |
| 123 | [오류] | [안캠코더] 깨짐현상 1 |
글*** | 2011-11-16 | 41627 |
| 122 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 ... 1 |
J*** | 2011-11-16 | 51340 |
| 121 | [사용법] | [안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요. 1 |
p*** | 2011-11-12 | 42134 |
| 120 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여..... 2 |
동까*** | 2011-11-12 | 74287 |
| 119 | [사용법] | [안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다 1 |
빙뱅*** | 2011-11-10 | 63845 |
| 118 | [오류] | [안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시. 1 |
*** | 2011-11-09 | 37184 |
| 117 | [사용법] | [안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에... 1 |
솔로*** | 2011-11-08 | 40480 |
| 116 | [사용법] | [안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요. 1 |
안사*** | 2011-11-08 | 60480 |
