소리가 나지 않아 해보려 해도 안되는 이유에 대해.... 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

위 첨부파일 부분에서
사용할 수 없는 장치 표시
연결이 끊긴 장치 표시
라는 부분이 안나오는데 이유가 뭔지 모르겠어요
전화로 문의하려하니 전화가 전혀 되질 않네요
답변 부탁드려요...

	\| 2013-04-17 17:30:29
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일의 이미지가 지금 사용 중 이신 PC가 아니신가요? 첨부해주신 이미지에 나와있는 사용할 수 없는 장치 표시를 눌러주시면 스테레오 믹스 장치가 나타납니다. 스테레오 믹스 장치에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 기본장치로 설정해 주시면 소리녹음을 하실 수 있습니다. 혹시 사용할 수 없는 장치 표시를 눌렀는데 스테레오 믹스 장치가 안 나온 다면 사운드 드라이브 장치를 설치하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

sysd***	\| 2013-04-18 10:10:06
아! 전달이 잘못 되었네요 그게 아니고 그 부분이 제컴에서는 안보인다는 겁니다. 사용할 수 없는 장치 표시라는 부분이 전혀 안나와요. 그러니 클릭 할 수가 없는 거지요. 혹 전화 한번 부탁드릴께요 급한 것이 있어서 전화를 아무리 하려해도 되질 않아서.... 010-5406-9885 전화 주시면 감사하겠습니다.기다릴께요

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432532
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393623
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227930
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182099
125	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은... 1	릭세***	2011-11-17	47126
124	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이... 1	ㅄ***	2011-11-17	40343
123	[오류]	[안캠코더] 깨짐현상 1	글***	2011-11-16	41600
122	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 �... 1	J***	2011-11-16	51301
121	[사용법]	[안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요. 1	p***	2011-11-12	42094
120	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여..... 2	동까***	2011-11-12	74241
119	[사용법]	[안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다 1	빙뱅***	2011-11-10	63799
118	[오류]	[안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시. 1	***	2011-11-09	37143
117	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에... 1	솔로***	2011-11-08	40436
116	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요. 1	안사***	2011-11-08	60443