소리가 나지 않아 해보려 해도 안되는 이유에 대해.... 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

위 첨부파일 부분에서
사용할 수 없는 장치 표시
연결이 끊긴 장치 표시
라는 부분이 안나오는데 이유가 뭔지 모르겠어요
전화로 문의하려하니 전화가 전혀 되질 않네요
답변 부탁드려요...

	\| 2013-04-17 17:30:29
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일의 이미지가 지금 사용 중 이신 PC가 아니신가요? 첨부해주신 이미지에 나와있는 사용할 수 없는 장치 표시를 눌러주시면 스테레오 믹스 장치가 나타납니다. 스테레오 믹스 장치에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 기본장치로 설정해 주시면 소리녹음을 하실 수 있습니다. 혹시 사용할 수 없는 장치 표시를 눌렀는데 스테레오 믹스 장치가 안 나온 다면 사운드 드라이브 장치를 설치하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

sysd***	\| 2013-04-18 10:10:06
아! 전달이 잘못 되었네요 그게 아니고 그 부분이 제컴에서는 안보인다는 겁니다. 사용할 수 없는 장치 표시라는 부분이 전혀 안나와요. 그러니 클릭 할 수가 없는 거지요. 혹 전화 한번 부탁드릴께요 급한 것이 있어서 전화를 아무리 하려해도 되질 않아서.... 010-5406-9885 전화 주시면 감사하겠습니다.기다릴께요

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432619
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393740
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228007
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182181
305	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 안 되네요 2	junyoun***	2013-01-31	27179
304	[기타]	[안캠코더] 캡쳐프로그램감지 1	mymythlo***	2013-01-30	27055
303	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이안되요,, 1	snowca***	2013-01-29	59612
302	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음 xp 하라는데로했는데도 소리가안나요 2	dlsw***	2013-01-28	49853
301	[오류]	[안캠코더] 저장된파일이없어요 1	jys4***	2013-01-26	39721
300	[사용법]	[안캠코더] 녹화음질이 너무 안좋아요 1	djdzl0***	2013-01-26	22241
299	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검게 나오네요 1	cjtkwl***	2013-01-26	19172
298	[사용법]	[안캠코더] 화면이 깜박거려요 2	cjtkwl***	2013-01-26	31223
297	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 실행시 자꾸 경고창이 뜹니다 2	skrl***	2013-01-25	22848
296	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 안되요~ 1	semmu***	2013-01-23	21711