- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,,,, 재생이 안되네요  |
||
| 작성자 | shinyong*** | 조회수 | 19937 |
| 등록일 | 2013-03-07 16:00:20 |  |
|
| 중요한 동영상 캡쳐를 하는데 잘 작동되어 잘 사용하다가 금일 저장한 파일이 않 열립니다. 다시 안캠을 깔아도 금일 저장된 파일이 않열려요. 종전에 녹화된 파일들은 문제가 없는데 금일 저장한 파일 열려면 첨부한 사진과 같이 에러가 발생되네요. 잘못된 동영상을 복구해야 되는데 방법은 없나요. |
|
 |
 |
| 2013-03-07 16:39:20 | |
| 안녕하십니까 안툴즈 고객센타 입니다. 저희 안캠코더로 인하여 불편함을 드려 죄송합니다. 해당증상으로 볼때 코덱 부분에서 문제가 발생한 것으로 보입니다. xvid.org 사이트에서 정식 xvid 코덱 를 받아서 설치해 보셨으면 합니다. 설치 완료후 녹화 테스트 해 보신후에 문제가 있을경우 통합 코덱 설치 유무를 체크하여 삭제해 보셨으면 합니다. 감사합니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432491 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393564 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227895 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182048 |
| 905 | [오류] | [안캠코더] 녹음  1 |
hhs0*** | 2015-03-21 | 21972 |
| 904 | [오류] | [안캠코더] 녹음이 안되요 1 |
hhs0*** | 2015-03-20 | 21264 |
| 903 | [오류] | [안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐 1 |
jsht*** | 2015-03-19 | 25684 |
| 902 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 2 |
oscho*** | 2015-03-14 | 22913 |
| 901 | [오류] | [안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1 |
ixwd*** | 2015-03-12 | 22835 |
| 900 | [오류] | [안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1 |
nuci*** | 2015-03-12 | 24172 |
| 899 | [사용법] | [안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1 |
xgjd*** | 2015-03-12 | 22857 |
| 898 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1 |
osdw*** | 2015-03-12 | 21916 |
| 897 | [사용법] | [안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1 |
djuc*** | 2015-03-12 | 23211 |
| 896 | [사용법] | [안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1 |
trrx*** | 2015-03-12 | 23607 |
